A quoi sert un coach professionnel?

Dans les contextes d’incertitude et de complexité personnelles et professionnelles que nous connaissons actuellement, le coaching est une démarche d’accompagnement et d’autonomisation qui permet l’atteinte d’un objectif que l’on croit parfois inatteignable.

Dans cet article, nous aborderons quelques définitions simples qui vous permettront de mieux cerner ce qu’est le coaching et à quoi sert un coach professionnel. Mais surtout, si vous vous posez la question de savoir si le coaching peut vous aider, nous vous donnons plus bas des exemples de thématiques les plus abordées ces dernières années.

Coach professionnel: formateur, consultant, gourou, sage ou…?

Pour définir à quoi sert un coach professionnel, nous souhaitons aborder une définition simple du coaching. Et nous reprendrons ici largement les propos de Salvatore Genovese, Master Coach ICF, qui dans une récente vidéo sur LinkedIn en parlait dans des termes très clairs. Le coaching est toujours considéré aux yeux du grand public – même si les choses ont considérablement évolué ces dernières années – comme le fourre-tout de l’accompagnement aux individus, une sorte de boîte de Pandore. Le terme n’appartient (pour le moment) à personne et est utilisé à tout va par bon nombre de communicants pour l’impact qu’il a sur l’imaginaire collectif. Hors, il s’agit d’un art. Un art qui se doit d’être exercé avec professionnalisme, éthique et justesse.

Comment le distinguer alors d’autres postures et professions telles que la formation, le mentorat, le conseil ou le management. Pour ce faire, utilisons une analogie. Considérant une personne qui désire atteindre le sommet d’une montagne. Elle le désire fort mais se rend compte en même temps qu’elle devra surmonter des obstacles et des difficultés. Elle a le choix de s’adresser:

– un moniteur d’escalade: il jouera pour elle le rôle de formateur lui enseignant les compétences requises pour grimper
– un montagnard: avec ses précieux conseils, il jouera le rôle d’un consultant lui révélant la meilleure manière selon lui d’arriver au sommet

– un alpiniste chevronné qui pourrait lui servir de mentor en lui partageant son expérience

– un psychothérapeute ou hypnothérapeute qui lui permettra de s’affranchir de son angoisse du vide et de la hauteur

Autant de choix tout à fait possibles et valables.

« On ne peut rien enseigner à autrui ; on ne peut que l’aider à le découvrir lui-même. »
Galilée

Si cette personne en revanche décide de s’adresser à un coach professionnel, c’est qu’elle sait, elle sent, qu’au plus profond d’elle-même, elle possède les ressources pour atteindre son but. Le coach, à la différence de tous les intervenants, va créer avec son client un partenariat solide, une alliance. Il va l’accompagner dans la durée, le bousculer de temps en temps et lui permettre, en conscience, de trouver les réponses aux questions qu’il n’osait pas se poser lui-même. Il va lui permettre de se confronter à ses propres ambivalences, à sa propre vulnérabilité et à sa complexité en lui laissant toute liberté et lui conférant sa responsabilité. L’intime conviction du coach et que la seule connaissance qui vaille est celle que son client découvre par lui-même. Le coach doit être suffisamment sage pour savoir que l’effet de sa parole est bien moindre que celui de la pensée créative de son client. La responsabilité du coach est précisément de susciter la fécondité de cette pensée.

Pour reprendre l’analogie de la montagne, le coach ne va pas conseiller, porter, emmener, guider, enseigner, former ou mener qui que ce soit. Il va marcher « à côté de », cheminer aux côté de son client. Il va lui offrir un espace et sa totale présence dans une posture authentique et respectueuse du rythme du client.

Le métier de coach professionnel est devenu de plus en plus utile dans nos sociétés mouvantes car il répond à un besoin des personnes, des équipes et des organisations. Prises dans le tourbillon des changements permanents, elles n’ont de cesse de devoir évoluer et s’adapter, en autonomie mais accompagnées.

Coach professionnel: un vrai métier professionnel et réglementé:

Si tout le monde peut s’auto-proclamer coach, le véritable coach professionnel doit avoir suivi une formation reconnue par l’état (titre RNCP) et certifiée par une des fédérations sérieuses de coaching (ICF, EMCC…) qui travaillent activement depuis des années à la professionnalisation et la reconnaissance du métier, notamment en entreprise. Un coach professionnel sérieux sera aussi supervisé. Pour être bien accompagné.e, n’hésitez pas à vérifier ou questionner ces références car dans toute relation, personnelle ou professionnelle, « mieux vaut être seul que mal accompagné ».

Comme cela fut le cas il y a plusieurs années pour le métier de psychologue, les fédérations, les écoles et l’état font un travail de fond pour reconnaître ce métier qui dispose désormais depuis 2019 d’un syndicat (le Symacs).

Se reconvertir en étant accompagné

Selon une étude menée en 2021 par Visiplus academy/BVA/LLH, 1 Français sur 2 envisagent, effectuent ou ont déjà effectué une reconversion professionnelle. Si l’envie est là, le chemin pour y arriver est souvent complexe.

Dans ce cas précis, le coaching est un processus adapté pour explorer le chemin d’une reconversion professionnelle en mettant en cohérence vos désirs profonds et vos capacités à exercer une nouvelle activité.

J’ai accompagné un certain nombre de personnes à différents stades de leur reconversion et pour chacun, le coaching leur a permis d’avancer en confiance, de trouver les leviers pour dépasser les obstacles et surtout mieux se connaître.

« Qui mieux que vous sait vos besoins ? Apprendre à se connaître est le premier des soins. »
La Fontaine

Ainsi, pour Anne qui sortait d’un burn-out dans la fonction publique, le coaching lui a permis de dépasser ses peurs d’abandonner une carrière sécure et d’oser l’entrepreneuriat. Elle est aujourd’hui web-rédacteur et quand je lis ses posts, je mesure le chemin parcouru par cette femme qui se présentait comme timide. Pour Amélie, le coaching a permis d’aller à la rencontre de son mode de fonctionnement pour identifier son « job idéal ». Le déclic a été rapide et elle s’épanouit aujourd’hui dans un job salarié qui lui permet de déployer sa créativité tout en gardant son indépendance. Pour Adeline, qui avait déjà amorcé sa reconversion, le coaching a consisté à lui permettre de trouver la confiance, la légitimité et les ressources pour développer pleinement son activité afin de quitter enfin le job qu’elle gardait à mi-temps.

Retrouver ici des témoignages de celles et ceux que nous avons accompagnés.

Développer confiance, assertivité et estime de soi

Vous êtes compétent et pleins de ressources, et vous n’osez pourtant pas vous affirmer pleinement.Le coaching va permettre de travailler votre confiance en vous et votre assertivité, grâce à des objectifs concrets qui pourront être suivis et analysés. Par exemple, « à la prochaine réunion, je prends la parole », « ce froid que je ressens avec cette personne, je vais lui en parler », « ce client que je n’ose pas appeler pour lui rappeler son impayé, je le contacte demain » …

« Essayer. Rater. Essayer encore. Rater encore. Rater mieux. »
Samuel Beckett

Un coach professionnel pour la prise de poste

Le coach professionnel est un précieux allié pour accompagner les évolutions professionnelles et notamment les prises de poste. Il vous aidera dans la définition de vos priorités et la structuration de votre temps. Il vous permettra de définir votre style de leadership et management le cas échéant. Il sera un appui quand vous devrez gérer des difficultés et un travail utile de connaissance de soi (valeurs, croyances, besoins…) sera entrepris tout au long des séances.

J’accompagne régulièrement des managers de différents niveaux dans leur prise de poste. Pour tous, le coaching est un espace-ressource très utile où ils peuvent prendre du recul et partager les problématiques du quotidien qu’ils ne peuvent pas toujours aborder avec leur manager ou leurs collègues. Les personnes ressortent toujours grandies de ce processus qui les autonomise bien plus qu’une formation ou du mentorat en ne créant pas de relation de dépendance entre l’accompagnant et l’accompagné.

« L’expérience est une bougie qui n’éclaire que celui qui la porte ».
Confucius

Un coach professionnel pour la prise de décision

Pour les problématiques de prise de décision, l’accompagnement est souvent court et se fait sur quelques séances, contrairement aux accompagnements traditionnels de coaching. Chez EGO-LOGIC, nous vous proposons ce type d’accompagnement sous la forme de séances « coup de pouce ».

« On ne résout pas un problème sans changer le niveau de conscience auquel on intervient ».
Einstein

Un coach professionnel pour la gestion des équipes

Les mutations du monde professionnel sont nombreuses, profondes et s’accélèrent. Quel manager ou dirigeant d’entreprise peut se targuer d’avoir trouver la bonne solution pour avoir des équipes performantes et épanouies?

Se faire accompagner en tant que manager ou dirigeant peut être utile pour vous permettre de revisiter vos pratiques en tant que leader d’équipe : votre posture, votre style de communication, votre façon de prendre des décisions, de donner du feedback, …Ce coaching du leader d’équipe est d’ailleurs souvent accompagné d’un coaching collectif de l’équipe pour permettre un développement conjoint. Alors vous êtes plus clair sur la question de « à quoi sert un coach professionnel »? Bien entendu, le coaching permet d’accompagner une palette bien plus large de besoins. Contactez-moi pour échanger sur vos problématiques et besoins.

Pour plus d’inspiration, découvrez aussi témoignages et informations complémentaires sur le coaching professionnel.
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